4月15日，沃邦徐汇校区哈佛厅，上海沃邦全体员工月度会议如期举行。
 
本次会议主题为“如何提高客户满意度”，各部门围绕这个主题展开分享。
 
作为培训机构，沃邦看重的不止是核心的教学授课，维护学生家长等客户群体的利益，同样是沃邦永恒的理念。
 
本次会议也是基于这样的出发点而展开。接下来小邦带大家一起回顾一下，我们沃邦的月会是咋样的>>
 
虽然开会是件很严肃的事情，但是有了零食的中和感受就好多啦！
 

 
沃邦教育总裁兼CEO王文山先生致开场白，并为大家引入主题，分享自身在教育行业多年下来的感受,并表示客户的满意度是沃邦全体员工一致的追求。
 

王老师分享ing......
 
上海沃邦副总裁汪老师也就此主题展开分享，教师、督学、销售作为沃邦的三大重要组成，无论是授课还是服务过程中都需要注重客户的满意度，不同环节重心不同，但目的一致。只有更好在各个环节都做到极致，才能真正赢得口碑。
 

 
此外，教师部、市场销售部、督学服务部的老师们都各自进行分享，除了讨论方式方法之外，不同的案例分析更是加深我们对不同客户群体之间的差异性认知，相信大家或多或少都能有所感悟，有所收获。
 


 
会议的最后是汪老师进行总结发言，他表示，作为与学生接触最为密切的教师群体，老师们的工作不仅仅是课堂上的教学，课前、课中、课后的三个环节，每一步都需要用心付出，而这每一分努力都是能够让学生们感受到的。
 

 
沃邦4月线下活动预约开启，聚焦申请世界名校，汪老师和冯老师用自己多年的行业经验，真诚与您分享留学申请路上的要注意的那些事儿，更将为您单独解答留学疑问，支招解惑！
 
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